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日前,记者了解到,汉中市中心医院、3201医院、市人民医院均取得了互联网医院执业许可,市民通过各医院微信公众号或登陆各医院APP客户端,即可享受在线问诊和购药服务,有效减少人员聚集,方便市民就诊。
为进一步贯彻落实优化疫情防控“新十条措施”,市中心医院互联网医院还率先开通了“病毒性感冒专病诊区”,让大家足不出户即可享受在线咨询、心理疏导、送药上门等服务。
市中心医院互联网医院负责人闫君介绍,该院“病毒性感冒专病诊区”分为“核酸自助开单”“病毒性感冒专区”“居家用药咨询”“心理咨询”“新冠咨询”五大服务端口。其中,病毒性感冒专区涵盖呼吸、感染、妇儿等多个学科专家团队共计67人,全天候线上接诊。
汉中市中心医院汉中市中心医院成立于1965年,是汉中市最大的一所国家公立三级甲等综合性医院,国际紧急救援中心网络医院,是全市医疗、教学、科研和康复指导中心,承担着全市医疗保健和突发公共卫生事件的急救任务。
居民可通过微信进入“汉中市中心医院”公众号,点击下方“新冠专区”,根据需求选择不同服务,通过图文、视频、语音等多种方式与医生进行线上沟通。医生将根据患者的病情,在线开具电子处方,居民可在线完成缴费,该处方经过专业药师审核无误后,即可通过门诊药房进行配药,再通过第三方平台为患者配送到家。
“这种门诊方式有效降低了就诊人群的接触传播风险,很受大家欢迎,自12月10日开通该专区以来,累计线上接诊近2000余人次,处方配送量达80%。”闫君说,线上接诊医生都是在工作间隙利用碎片化时间进行答复,若在医生繁忙时间段未能及时回复,也请广大市民耐心等候,订单咨询24小时内有效。
需要注意的是,目前医院还没有开通线上报销业务,患者可在线下通过医院报销窗口完成正常医保报销。
除了新冠专区外,该院互联网医院也有各专科的复诊渠道,居民进入“汉中市中心医院”公众号后,点击左下角“互联网医院”进入平台首页,即可在互联网医院门诊进行挂号问诊或复诊开药。
“目前我们互联网医院线上开通咨询业务医生共计470名、复诊医生305名,护士咨询400名、药师咨询50名、医技科室工作人员130名,有效满足患者线上预约挂号、健康咨询、复诊开方、药品配送到家、检验检查线上预约并查询等多种便捷就诊服务需求,综合服务能力排全省第六。” 闫君说。