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中电新闻网讯 通讯员 韩天雯 报道 “多亏了师傅检查后给我们指出了问题并给我们换掉老化线路,要不我们说不定什么时候就会发生触电事故呢。”8月18日,汉中市中山街街道管理处风景路社区工作人员对正在为社区办公楼更换老旧线路的国网汉中供电公司共产党员服务队的工作人员发出了由衷地感谢。
自入夏以来,为进一步提升优质服务工作,不断夯实客户用电安全水平,国网汉中供电公司结合城区夏季用电负荷较大,客户线路老化、设备老旧容易引起用电事故等情况,适时组织开展“电力服务进社区”专项活动,对辖区人员密集、房屋老旧的社区进行走访,主动了解掌握社区用户的诉求,组织开展线路设备隐患排查,及时消除线路设备存在的安全隐患。与此同时,向客户普及迎峰度夏期间的安全用电、错峰用电等科学用电常识,指导客户优化用电方式,确保从源头保障客户用电安全。
据介绍,这是该公司在不断加大电力服务范围,继组织开展“电力服务进校园、进医院”活动开展之后再次创新开展的电力服务活动,旨在全面夯实客户用电安全基础,广泛听取客户的意见建议,不断提升供电服务工作。截至目前,该活动当前共计出动人员200余次,排查治理安全隐患12起,得到客户的一致好评。