汉中市立足户外劳动者的切实需，在中心城区建成“爱心驿站”282个，提供“热可纳凉、渴可喝水、餐可加热、累可歇脚、急可如厕”等爱心服务。

记者走进位于人民路的市劳动就业服务局“培训超市”隔壁的“爱心驿站”。

“以前没有这个‘爱心驿站’的时候，劳服局的工作人员也总是热情招呼我们到办事大厅休息、喝水，但他们总有个下班时间，对我们来说还是不太方便。现在有专门休息的地方，真是太好了，感谢政府这么在意我们环卫工人。”环卫工李阿姨的开心与感激溢于言表。

市劳动就业服务局副局长徐政告诉记者，此处临街店面原来无偿提供给火车站作为火车票代售点，随着电子车票的普及，火车票代售点的作用逐渐淡化，于是发挥店面的地理优势，改建成“爱心驿站”，为往来的户外劳动者和行人提供方便。

微波炉、饮水机、冷暖电器…… 除市上统一要求的“六个一”标配外，还设置有书刊报纸和免费无线网络。为了更好提供服务，单位安排了专人负责管理驿站，并把钥匙交给24小时值班的门卫保管。

前进路电信公司大厅里的“爱心驿站”，医药箱塞满了足足两层的常用药品和生活所需；柜子里放着雨具、小冰箱里装满冰镇矿泉水、微波炉上有贴心的标语和使用方法……还人性化地设置了母婴关爱区。

中国电信汉中分公司全渠道部副总经理高亚锋向记者介绍，早在三四年前，他们就设立了这个便民服务点，当时主要以适老助老为主，帮助老人跨越数字鸿沟。后来应市委、市政府要求，他们又增设了更多服务功能，进一步扩大服务范围，目前已在中心城区15个中心厅和20个社区服务点都设立了爱心驿站，后期还将逐步覆盖其他的服务网点。

该驿站还定期以“科学反诈、适老举措”等为主题，开展“电信公益大讲堂”活动，主动邀请户外劳动者和老人参加。

景玉智能酒店2017年至2019年酒店连续三年举办送清凉活动，给环卫工人们赠送香皂、洗衣液等生活用品。后来因疫情原因，集体活动取消了，但爱心服务从未中断，现在该酒店在汉中的7家连锁店都设有爱心驿站。

还专门增设了洗手台和直饮机，配备了一次性洗脸巾，并根据季节调配果饮，让户外劳动者能够暂时卸下疲惫，享受生活。

跟景玉智能酒店相比，设立于西环路陕西宏鑫爱卫环境科技有限公司门店内的驿站稍显简陋。却依然珍贵，该公司负责人程超说，西环路这边偏远地带公厕少、环卫工人如厕难等问题，而公司有地方、有设施、有人员，很适合设置驿站，就按照‘六个一’标准配齐了设施。”

汉中市创文办副主任戴军介绍，今年以来，汉中市积极动员辖区内机关企事业单位、社区以及商业网点，在人流量比较集中的临街一层，按照500至1000米设置一个的原则建设“爱心驿站”，通过政府、企业、群众的共同参与，让“爱心驿站”遍地开花。同时，各单位也积极整合原来设置的“城市驿站”“红色驿站”等，统一标准标识后授牌为“爱心驿站”，让户外劳动者找得到、敢进来、能享用。