双十一购物潮后，对于冒充售后客服、快递公司等所谓的售后赔偿电话，大伙一定要再三确认。近日，西安多名市民就遭遇到这样的骗局。

11月15日到17日连续三天，西安未央警方都接到了关于网络购物的售后赔偿类的诈骗报警，损失在六千元到九千多元不等。

民警：“骗子冒充快递客服，以退还快递费、赔付货物的钱，或者就是你购买的商品损毁了，送达不到等理由让受害人相信。”

如果受害人相信了对方，对方便给受害人发送二维码或者网站链接，让受害人填写身份证号、手机号等个人信息，一步步陷入骗子设下的圈套中。

民警：“对方会把手续弄得非常繁琐，或者进度非常慢，甚至会要求你全部录屏给他，或者以很慢为由帮你操作。”

总之，骗子的这一系列操作，最终目的就是骗取受害人手机收到的验证码，当受害人将验证码发给对方后，卡里的钱就被骗子转走。

民警：“经过分析研判，这三起案件共同指向西安一名男子，他专门搜集出售公民信息，然后通过拨打电话等方式对受害人实施精准诈骗。”

11月18日，未央警方经过侦查将犯罪嫌疑人李某抓获，并从李某的笔记本和手机中查获大量公民个人信息达到25000条。

民警：“他能知道你买了什么东西，快递什么时候到达，他有了这个数据之后，如果直接告诉你，你就会更相信他是客服人员，然后对他很相信。”

据嫌疑人李某交代，这些个人信息是他花了1500元在网络上购买的，原本计划挨个拨打这25000条公民信息，没想到被抓了，而出卖公民个人信息者也被广东警方抓获。

民警：“我们提醒广大市民朋友，不要轻易扫不知名的二维码，登陆一些不知名网站，保管好自己的个人信息。”