2月22日，人力资源和社会保障部举行发布会，介绍2021年人力资源和社会保障工作主要进展情况及下一步安排。在发布会上，人社部相关负责人介绍，我国通过实体和电子两种形态的社保卡，加快推进一卡通工作，目前已经基本实现了业务通、地域通、服务通。

在业务通方面，社保卡已经实现了“能办事”“能发钱”“能看病”“更智能”：目前人社领域95项应用已普遍开通用卡，群众持卡或者扫码即可快捷享受。社保卡可以领取就业补贴、养老金、失业金、工伤津贴、农民工工资等，成为名副其实的“待遇卡”。截至2021年底，电子社保卡已在16个省份138个地市实现扫码就医购药。

人力资源和社会保障部信息中心副主任 宋京燕：23个省份的部分地市实现了持社保卡乘公交，24个省份的部分地市实现了凭社保卡借阅图书、进博物馆和公园景区。山东、青海、宁夏等地开展社保卡加载残疾人服务，群众还可以使用电子社保卡登录国家政务服务平台和省级政务服务平台。

社保卡已全面支持跨省异地就医直接结算，跨省领取养老金等全国“一卡通”服务，部分地区正在探索区域“一卡通”。比如长三角已初步实现政务服务“一卡通办”、待遇补贴“一卡通发”、医疗健康“一卡通结”、交通“一卡通行”、文旅“一卡通游”。

2021年12月22日，人力资源和社会保障部开通全国社保卡“跨省通办”线上服务，群众可以通过国家政务服务平台、掌上12333App等在线办理社保卡申领、启用、补换、临时挂失、制卡进度查询等5项“跨省通办”服务，足不出户线上提交申请，卡片邮寄到家。