“这里！这里！”看见警车驶近，梁山镇村民李先生不停向民警招手，“警察同志，没想到你们这么快就来了，我父亲的身份证终于要解决啦。”

梁山派出所民警在入户走访过程中，得知村民李先生的父亲身份证丢失，老人年逾九旬、身患眼疾，又长年卧病在床，无法到派出所现场办证。眼看审核残疾证和养老、医疗等信息的时间节点临近，却无法正常使用身份证，这可愁坏了李先生一家。了解到这一情况后，梁山派出所迅速行动，及时与李先生沟通，预约上门服务，解决老人的办证难题。

4月12日下午，民警带着办证采集设备来到李先生家中，选择了合适的拍照背景，为老人采集了信息，随后通过特殊人群办理渠道为老人办理了居民身份证。李先生为民警点赞：“真是太感谢了，你们的服务太周到了，为我们家解决了大难题。”